Aviso de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Controlador dos dados

A ANGULAR WEB SERVICES, S.A. de C.V. ("ANGULAR") é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme a legislação mexicana de proteção de dados (LFPDPPP) e, quando aplicável, a LGPD brasileira.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais de forma direta, quando você os fornece:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa, quando compartilhados por meio dos nossos formulários, por e-mail ou pelo WhatsApp.
• Conteúdo das conversas: as mensagens que você digita no assistente de chat deste site e no nosso canal de WhatsApp Business, que podem conter dados pessoais se você optar por incluí-los.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e registros de uso gerados automaticamente pela nossa infraestrutura.

Não coletamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que não compartilhe informações sensíveis (de saúde, financeiras, credenciais ou outras) pelo chat ou WhatsApp.

3. Finalidades do tratamento

Finalidades primárias (necessárias)

• Responder às suas solicitações de informação, cotação ou suporte.
• Operar o assistente de inteligência artificial e manter o contexto da conversa.
• Agendar reuniões e acompanhar seu interesse.
• Gerir a relação contratual e a prestação dos nossos serviços.

Finalidades secundárias (opcionais)

• Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades ou eventos.
• Elaborar estatísticas e melhorar a experiência do site.

Se não desejar que seus dados sejam usados para finalidades secundárias, informe-nos em contacto@angularwebservices.com. Sua recusa não será motivo para negar os serviços solicitados.

4. Assistente de inteligência artificial (chat)

Este site inclui um assistente conversacional operado com Amazon Bedrock (serviço de inteligência artificial da AWS). Ao utilizá-lo, suas mensagens são enviadas à infraestrutura da AWS para gerar uma resposta automatizada.

As conversas podem ser retidas como registros técnicos (logs) nos serviços da AWS e vinculadas ao nosso CRM para acompanhar sua solicitação e melhorar a qualidade do serviço. Você interage com um sistema automatizado; não são tomadas decisões com efeitos jurídicos sobre você sem intervenção humana.

5. WhatsApp Business e CRM

Oferecemos atendimento pelo WhatsApp Business, serviço fornecido pela Meta Platforms, Inc. Quando você nos escreve pelo WhatsApp, seu número de telefone e o conteúdo das mensagens são tratados pela Meta conforme suas próprias políticas, e pela ANGULAR para atendê-lo.

As informações das suas interações (chat do site e WhatsApp) podem ser integradas ao nosso sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) para dar continuidade e acompanhamento à sua solicitação.

6. Transferências e operadores

Para operar nossos serviços, compartilhamos dados com fornecedores que atuam como operadores ou terceiros, sob obrigações de confidencialidade e segurança:

• Amazon Web Services (AWS): hospedagem, computação (Lambda), inteligência artificial (Amazon Bedrock) e registros (CloudWatch).
• Meta Platforms, Inc.: mensagens via WhatsApp Business.
• Fornecedor de CRM: gestão e acompanhamento das comunicações comerciais.

Alguns desses fornecedores podem processar as informações fora do seu país. Não realizamos transferências que exijam seu consentimento sem obtê-lo previamente, salvo as exceções previstas em lei.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Atualmente este site não utiliza cookies de análise nem pixels de publicidade. Usamos apenas recursos técnicos necessários para seu funcionamento (como o carregamento de fontes). Se no futuro incorporarmos ferramentas de medição ou o pixel da Meta, informaremos você e, quando aplicável, solicitaremos seu consentimento por meio de um aviso de cookies. Consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos e revogação do consentimento

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, corrigi-los quando imprecisos, cancelá-los quando não forem mais necessários e opor-se ao seu tratamento. Também pode revogar o consentimento concedido.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para contacto@angularwebservices.com indicando seu nome, os dados em questão e uma descrição clara do seu pedido. Responderemos nos prazos previstos pela legislação aplicável.

9. Retenção e segurança dos dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis. Aplicamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e registros de auditoria na infraestrutura da AWS.

10. Alterações a este aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Recomendamos revisá-lo periodicamente.